修正・リビジョンに関するトラブルの予防と対策

修正・リビジョンに関するトラブル

修正回数や範囲に関するトラブルは、事前の取り決めで防ぐことができます。この記事では、予防と対策を解説します。

よくある修正トラブル

1. 修正回数の認識違い

• 何回でも修正できると思っていた
• 修正回数の上限を超えた
• 追加費用が発生した

2. 修正範囲の認識違い

• 大幅な変更を修正と思っていた
• 仕様変更と修正の境界
• 追加作業と修正の境界

3. 修正期限の問題

• 納品後の修正依頼
• 修正期限を過ぎていた
• サポート期間の認識違い

予防策

修正条件の明確化

• 修正回数の上限
• 修正範囲の定義
• 修正期限
• 追加修正の料金

修正と仕様変更の区別

• 修正: 仕様通りになっていない部分の直し
• 仕様変更: 当初の仕様からの変更
• 追加作業: 新しい要素の追加

中間確認の活用

• 各工程での確認
• 問題の早期発見
• 修正の最小化

トラブル時の対応

話し合い

• 契約内容の確認
• 修正範囲の確認
• 追加費用の確認

まとめ

修正トラブルは事前の取り決めで防げます。修正条件を明確にしておきましょう。